Questions fréquentes
Réponses claires pour voyageurs, acheteurs trade et partenaires sur Tour Specialists of Cambodia — notre DMC cambodgienne agréée.
Qui est Tour Specialists of Cambodia ?
Tour Specialists of Cambodia est une société de gestion de destination (DMC) cambodgienne agréée et un tour-opérateur réceptif. Nous assurons le ground handling pour les tour-opérateurs et agences internationaux, et opérons des programmes terrestres pour groupes et FIT. L’entreprise est détenue et dirigée par Muth Sokunthea.
Êtes-vous enregistrés à la TVA et conformes fiscalement ?
Oui. Nous sommes enregistrés à la TVA et conformes fiscalement au Cambodge. La conformité, la réglementation et la sécurité sont notre façon de travailler — avec une assurance responsabilité professionnelle, des procédures documentées, et une facturation que les partenaires trade peuvent intégrer à leurs process finance.
Quels services proposez-vous ?
Circuits et programmes terrestres à Angkor et Siem Reap, Phnom Penh et le long du Mékong ; vente de croisières fluviales sur le Mékong à la commission ; groupes en série, groupes ponctuels et FIT ; contracting hôtels ; guides agréés ; véhicules contrôlés ; et ground handling complet avec support opérations 24/7.
Où êtes-vous basés ?
Notre siège est à Phnom Penh, avec une agence à Siem Reap pour les programmes Angkor et la coordination sur place.
Comment contacter le desk trade ?
Écrivez à reservations@tourspecialistscambodia.com, appelez le +855 12 998 199, ou WhatsApp au même numéro. Pour le contracting et le périmètre DMC, voir Services de négoce et DMC.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Ce site est disponible en anglais et en français. Notre équipe réservations travaille au quotidien avec des partenaires internationaux en anglais ; les demandes en français sont les bienvenues.
Comment faire une demande ou démarrer un contrat trade ?
Envoyez vos dates, la taille du groupe, une esquisse d’itinéraire et le standing hôtelier souhaité au desk trade. Nous répondons avec des options opérationnelles et les prochaines étapes de contracting. Préférez un formulaire ? Utilisez la page Contact ou ouvrez un chat WhatsApp au +855 12 998 199.
Gérez-vous les groupes et le FIT ?
Oui — groupes en série, groupes ponctuels et FIT. Vous gardez la relation client ; nous livrons le produit destination en tant que ground handler cambodgien.
Utilisez-vous des outils numériques dans les opérations ?
Nous utilisons des outils numériques modernes pour que les demandes, les opérations et la coordination sur le terrain restent rapides et précises — tandis que des personnes expérimentées pilotent chaque programme.
Où lire les avis clients ?
Vous nous trouverez sur Google, TripAdvisor et Trustpilot. Les liens sont listés ci-dessous.